1. Ako vybaviť
2. Sociálna starostlivosť
3. Opatrovateľská služba

Domáca opatrovateľská služba (ďalej len „opatrovateľská služba“) je terénna sociálna služba, ktorá sa poskytuje osobám v nepriaznivej sociálnej situácii pre ťažké zdravotné postihnutie či nepriaznivý zdravotný stav. Ide o prípady, keď občan nie je schopný postarať sa o seba sám, ani za pomoci svojich blízkych.

Opatrovateľská služba je poskytovaná osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť, ako aj základných sociálnych aktivitách.

Miestny úrad mestskej časti Bratislava-Nové Mesto je poskytovateľom opatrovateľskej služby a poskytuje ju  na území mestskej časti osobám s trvalým pobytom v mestskej časti Bratislava – Nové Mesto. Opatrovateľská služba sa poskytuje v prirodzenom domácom prostredí, určuje sa v hodinách podľa individuálnych potrieb, v pracovných dňoch (pondelok až piatok) medzi 8.30 - 16.00 hod.

Žiadosť o poskytovanie domácej opatrovateľskej služby a prílohy:

1. Právoplatne rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu + posudok o odkázanosti na sociálnu službu  (odovzdáva sa kópia, originál je potrebné mať pri sebe k nahliadnutiu).  Viac informácii o posúdení odkázanosti na sociálnu službu nájdete tu https://www.banm.sk/socialne-posudzovanie/
2. Rozhodnutie o výške aktuálnych dôchodkových dávok (odovzdáva sa kópia). Ak ste nedostali rozhodnutie o zvýšení dôchodkových dávok na začiatku kalendárneho roka,  potvrdenie vydáva Sociálna poisťovňa, Ul. 29. Augusta č. 8, Bratislava, tel. kontakt 0800 123 123 .
3. Vyhlásenie o majetku (podpis žiadateľa o sociálnu službu úradne osvedčený – notár, matrika, overovanie podpisov).
4. Občiansky preukaz žiadateľa o sociálnu službu (k nahliadnutiu pri odovzdaní žiadosti).

• elektronicky cez elektronickú službu Poskytovanie opatrovateľskej služby kde sa nachádza Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu, Poskytovanie sociálnej služby v zariadení opatrovateľskej služby, Poskytovanie odľahčovacej služby, Poskytovanie sociálnej služby monitorovania a signalizácie potreby pomoci, Poskytovanie sociálnej služby v dennom stacionári, Poskytovanie sociálnej služby v ostatných zariadeniach sociálnej služby, Požičiavanie zdravotníckych pomôcok (pre odoslanie podania elektronicky je potrebné prihlásenie pomocou eID karty)
• elektronickou formou na emailovú adresu: podatelna@banm.sk
• písomnou formou alebo osobne na Miestny úrad MČ B-NM Junácka 1, 832 91 Bratislava 32, oddelenie sociálnych služieb, 3. poschodie č. kancelárie 307, 308

Po skompletizovaní žiadosti s povinnými prílohami je potrebné telefonicky kontaktovať referát opatrovateľskej služby pre určenie termínu návštevy v domácnosti  žiadateľa, na ktorom sa dohodne rozsah, termín ako aj cena za poskytovanú opatrovateľskú službu.

Podmienky pre poskytovanie donášky obeda do domácnosti sú tie isté, ako pri začatí poskytovania sociálnej služby formou domácej opatrovateľskej služby. 

Výkon opatrovateľskej služby zabezpečujú opatrovateľky, ktoré sú zamestnankyne Miestneho úradu Bratislava-Nové Mesto. Každá z nich je odborne spôsobilá na výkon opatrovateľskej služby.

• Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu (nevzťahuje sa na elektronické podanie)
• Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu

Mesačný poplatok za opatrovateľskú službu sa určí v zmysle Prílohy č. 1 Všeobecného záväzného nariadenia mestskej časti Bratislava Nové Mesto č. 3/2021 zo dňa 26.05.2021 o poskytovaní sociálnych služieb a výške úhrady za sociálne služby s účinnosťou od 10.06.2021.
 

Ďalšie informácie o činnosti referátu opatrovateľskej služby:

• Leták ako vybaviť opatrovateľskú službu
• Postupy pri poskytovaní opatrovateľskej služby
• Ciele referátu opatrovateľskej služby na rok 2021
• Čo sa nám podarilo v roku 2021
• Vyhodnotenie dotazníka spokojnosti za rok 2021
• Ciele opatrovateľskej služby na rok 2022
• Čo sa nám podarilo v roku 2022
• Vyhodnotenie dotazníka spokojnosti za rok 2022
• Ciele opatrovateľskej služby na rok 2023

Kedy vybavíte